“交流時(shí)間地點(diǎn)由企業(yè)確定，對(duì)企業(yè)參加人員不作要求，問(wèn)題提前收集并組織對(duì)應(yīng)部門(mén)研究，到企業(yè)后不參觀、直接座談，目標(biāo)只有一個(gè)：集中時(shí)間、精力傾聽(tīng)真問(wèn)題、解決真困難?！边@是蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)關(guān)處兩級(jí)“一把手在一線(xiàn)”系列活動(dòng)的宗旨。
4月中旬，蘇州工業(yè)園區(qū)海關(guān)的“一把手”顧勤，率該關(guān)6個(gè)主要業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人，來(lái)到三星電子（蘇州）半導(dǎo)體有限公司辦公樓3樓會(huì)議室，開(kāi)啟活動(dòng)第一站。
“全面停工盤(pán)點(diǎn)預(yù)計(jì)影響前后10天左右的生產(chǎn)，可能造成約2億美元的直接和間接損失。不僅對(duì)我司外貿(mào)進(jìn)出口額有影響，而且將直接影響三星全球訂單納期，引起全球內(nèi)存市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)?！弊陬櫱趯?duì)面的三星公司財(cái)務(wù)和關(guān)務(wù)部長(zhǎng)魏向東率先拋出他的顧慮。
三星電子（蘇州）半導(dǎo)體有限公司是蘇州工業(yè)園區(qū)成立最早的外商獨(dú)資企業(yè)之一，是三星集團(tuán)半導(dǎo)體生產(chǎn)的主要子公司，從事半導(dǎo)體產(chǎn)品封裝、測(cè)試的加工貿(mào)易，主要產(chǎn)品是集成電路、內(nèi)存條、存儲(chǔ)卡和固態(tài)硬盤(pán)。2013年全年進(jìn)出口總額達(dá)109億美元，承擔(dān)著全球內(nèi)存市場(chǎng)相當(dāng)份額的產(chǎn)量。
據(jù)了解，三星公司進(jìn)口的物資屬于海關(guān)監(jiān)管的保稅原材料，前期海關(guān)對(duì)像三星這樣大進(jìn)大出的誠(chéng)信企業(yè)采取了聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管和無(wú)紙化通關(guān)等信任管理模式，根據(jù)規(guī)定，企業(yè)必須定期接受海關(guān)盤(pán)點(diǎn)，確保進(jìn)出相吻、單貨相符，符合海關(guān)監(jiān)管以及進(jìn)出對(duì)碰平衡的要求。
對(duì)于魏向東提出的問(wèn)題，顧勤首先解釋了海關(guān)停線(xiàn)盤(pán)點(diǎn)的依據(jù)和原則，隨后對(duì)旁邊的稽查處處長(zhǎng)胡文杰說(shuō)：“如果實(shí)在需要，短時(shí)間停其中部分工段，總之要減少對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)的影響?！?
就魏向東提出的問(wèn)題，該關(guān)稽查處長(zhǎng)胡文杰表示，盤(pán)點(diǎn)前海關(guān)將進(jìn)行充分的事前調(diào)研，召開(kāi)準(zhǔn)備會(huì)，提前赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬盤(pán)點(diǎn)，對(duì)盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題提前做好預(yù)案，并通過(guò)稽、核查力量聯(lián)動(dòng)加大盤(pán)點(diǎn)人力投入，并表態(tài)：“可以采取‘海關(guān)付費(fèi)、引入第三方中介參與盤(pán)點(diǎn)’的方式進(jìn)行，也就是通過(guò)更加專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍、更加充足的人力，換取更短的盤(pán)點(diǎn)時(shí)間，最大限度降低因盤(pán)點(diǎn)帶來(lái)的停線(xiàn)影響?！?
顧勤想得更遠(yuǎn)：“對(duì)于你們‘不停線(xiàn)盤(pán)點(diǎn)’的需求，我們將開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，以尋找切實(shí)可行的長(zhǎng)效處理機(jī)制，把有效監(jiān)管與方便企業(yè)更好地協(xié)調(diào)統(tǒng)一?！焙ｊP(guān)的務(wù)實(shí)與坦誠(chéng)帶動(dòng)了企業(yè)的話(huà)匣子，三星公司陸續(xù)提出了涉及查驗(yàn)率、政策宣講、節(jié)假日通關(guān)、綜保區(qū)間空運(yùn)貨物流轉(zhuǎn)等多個(gè)問(wèn)題，顧勤和他的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)研究、逐一答復(fù)。
“只要有困難，相信總有解決的辦法。海關(guān)有責(zé)任有義務(wù)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?！鳖櫱诒硎?。
詳盡的說(shuō)明和誠(chéng)懇的表態(tài)，贏得三星公司總經(jīng)理辛在卿、副總經(jīng)理李成春及各位部長(zhǎng)頻頻點(diǎn)頭：“今天不僅是讓海關(guān)了解企業(yè)的困難，也知道了海關(guān)工作的不易，這樣雙向的交流過(guò)程非常寶貴，希望建立多渠道的溝通體系，共同提升雙方的工作水平?！保ㄎ?徐?。?br>
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